当前位置:首页> 社招列表 >职位详情
宝马4S店售后服务顾问 8000-12000元
幸福街道 1年以上 大专
  • 五险一金
  • 包吃
  • 交通补助
  • 补充医疗保险
  • 节日福利
烟台宝信汽车销售服务有限公司 2021-10-19 06:04:43 702人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
在约定地点与客户一起在车辆旁提供服务咨询;进行故障诊断(如果可行的话,与一位诊断专员一起进行) 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断结果、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、详细故障描述(客户的表述) 在开始维修前检查零件的供应情况 在服务咨询讨论框架内,提供附件和精品以及经销商的服务 对如何处理事故损坏提出建议 销售尚未实施的服务(电话报价) 确保为客户安排交通工具 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划,并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单 就工单的增加内容让客户确认,并将该信息提供给维修车间技术主管/时间安排 检查并确认维修结算单是否完整且正确 检查维修项目和条件 安排检查和试车并检查结算单 对结算单进行解释 将车辆交给客户 提供有关价格的信息并就时间安排达成一致 将保修工作卡转交给保修专员 根据与总经理制定的原则,与客户就支付条款达成一致 为客户档案记录车辆数据 对没有进行维修的项目草拟调查报告 在考虑全包价格和保养(根据现行价格)的前提下进行成本预算 定期组织员工以需求为导向通过电话挖掘维修客户 将相关信息传达给零件销售部门 组织并检查产品召回活动 为工单开结算单 分列保修项目 •录客户对维修车间预约的要求,根据需进行的服务对这些要求进行分配和排序,与服务顾问进行合作 与服务顾问合作,保存带有服务咨询预约的预约记录表(指定某一服务顾问 和故障诊断专员共同负责技术问题的诊断工作
联系方式
注:联系我时,请说是在芝罘人才网上看到的。
工作地点
地址:烟台芝罘区幸福街道幸福北路72号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
top
投递简历
马上投递
更多岗位等你来挑选   加入芝罘人才网,发现更好的自己
投递简历
马上投递
提示
该职位仅支持官方网站投递
关闭 去投递

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递